お問い合わせ
※医療施設の斡旋や病気や治療方法などの医療情報についてはお答えできません。
※旧ジンマー・デンタル／旧バイオメット3iのデンタル製品は、現在ジンヴィ・ジャパン合同会社が取り扱っておりますので、お手数ですがそちらにお問合せをお願いします。
ご注文に関するお問い合わせ
平塚事業所 カスタマーサービス
〒254-0076 神奈川県平塚市新町6番15号
TEL : 03-6700-1071
FAX : 0463-30-4821
サージカル製品に関するお問い合わせ
点検・修理のご依頼／お問合せ
平塚事業所 メンテナンスセンター
TEL : 03-6700-3201
（月～金 9:00～17:15 土日祝祭日・年末年始を除く）
FAX : 0463-30-4825
※部品交換を伴う修理対応が終了した製品一覧はこちらをご覧ください。
歯科製品に関するお問い合わせ
歯科製品に関するお問い合わせはジンヴィ・ジャパン（旧ジンマー・バイオメット・デンタル合同会社）のウェブサイトより承ります。
コンプライアンスに関するお問い合わせ
ジンマー バイオメットでは、コンプライアンス上のご懸念等をご報告頂くため、通話料無料の電話窓口及びオンラインによる報告システム（「スピークアップ・ホットライン」）をご用意しています。例えば次のようなコンプライアンス上のご懸念等を認識され、又は疑われるときは、このスピークアップ・ホットラインからご報告頂けます。
- 適用される法令規則、業界規制の違反
- 日本の公的医療保険制度における違反
- ジンマー バイオメット企業行動規範・倫理規定の違反
- ジンマー バイオメットポリシー及び手順の違反
- ジンマー バイオメットの会計、内部統制又は監査に関する懸念事項
- その他のコンプライアンス上の懸念等
スピークアップ・ホットライン
| TEL | 0800-170-5621 |
| compliance.hotline@zimmerbiomet.com | |
| Web | zimmerbiomet.com/speakup |
スピークアップ・ホットラインへのご報告はすべて秘匿性が確保され、匿名でご報告頂けます。毎日24時間ご利用可能です。ジンマー バイオメットが委託する独立した機関の熟練したオペレーターが、ご報告に対応致します。
ジンマー バイオメットは、すべてのスピークアップ・ホットラインへのご報告について調査し、対処致します。ジンマー バイオメットは、コンプライアンスや法令上の懸念について誠実にご報告頂いた方に対して不利益な取り扱いをすることを禁止しています。
代表電話 : 03-4331-8600 （月～金 9:00～17:15 土日祝祭日・年末年始を除く）
メール：オンラインフォーム（現在メンテナンス中のため、メールによるお問合せをご利用いただけません。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。）
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